6ff22 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu gì?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 6ff22, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin định danh (KYC): ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) được yêu cầu để xác minh danh tính trước khi rút tiền.
• Thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp và rút bằng đồng VNĐ (₫). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, tần suất sử dụng và các thao tác trên giao diện.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và dữ liệu phân tích hành vi người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin tùy chọn, nhưng điều đó có thể hạn chế một số tính năng nhất định của nền tảng.

2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

6ff22 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn cho trải nghiệm của người dùng tại Việt Nam:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập và rút tiền.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cập nhật quan trọng của nền tảng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của 6ff22.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo các nguyên tắc hợp pháp, cần thiết và có mục đích cụ thể.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động thế nào?

6ff22 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích nội bộ. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn cá nhân trong một thời gian nhất định. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng pixel theo dõi hoặc công nghệ tương tự để đo lường hiệu quả hoạt động của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì đăng nhập tự động hoặc hiển thị giao diện theo ngôn ngữ ưa thích.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. 6ff22 áp dụng mã hóa dữ liệu theo giao thức tiêu chuẩn công nghiệp trong quá trình truyền tải (HTTPS/TLS) cũng như khi lưu trữ để ngăn chặn truy cập trái phép.

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho các nhân viên và hệ thống nội bộ có nhu cầu thực sự trong quá trình vận hành. Tất cả nhân sự liên quan đều phải tuân theo chính sách bảo mật nội bộ và ký cam kết bảo mật thông tin. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật thường xuyên để xử lý các lỗ hổng mới phát sinh.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý khiếu nại và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên ngoài không?

6ff22 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: các cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật như lưu trữ đám mây hoặc phân tích hiệu suất. Họ chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 6ff22.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, chúng tôi đảm bảo rằng chỉ thông tin tối thiểu cần thiết mới được cung cấp và các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn của 6ff22.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 6ff22, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc trong thời gian giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing không cần thiết bằng cách cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 7 ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

6ff22 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên trang web. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu trong mục 6.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ff22 qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng.